MARKETING DIGITAL : LA CONTRIBUTION DES RESEAUX SOCIAUX DANS LA NOTORIETE DES MARQUES MAROCAINES : CAS DE LA REGION RABAT-SALE- KENITRA
Mots-clés :
réseaux sociaux, notoriété, marque, consommateur, Marketing DigitalRésumé
Les réseaux sociaux sont de nos jours le premier endroit où un consommateur cherche des
informations relatives à une marque ou un produit avant son acquisition. Il est donc
essentiel pour toute entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux afin de pouvoir gérer
son image, profiter de ses opportunités tout en minimisant les risques.
L’objectif de ce présent travail est d’étudier le degré de contribution des réseaux sociaux
dans la notoriété des marques marocaines, autrement, le rôle joué par les réseaux sociaux
dans la notoriété de la marque. C’est dans cette optique qu’une étude quantitative
(questionnaire) a été réalisée auprès d’un échantillon de 200 individus. Elle a permis
d’évaluer le comportement du consommateur marocain sur les réseaux sociaux et la
contribution de ces derniers dans la notoriété de la marque.
Les conclusions auxquelles nous sommes parvenues montrent clairement l'importance
accordée par le consommateur marocain aux réseaux sociaux et sa sensibilité concernant les
commentaires et la notoriété de la marque.
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(c) Tous droits réservés ALAOUI LALLA LATIFA, HAYAT BENNANI, ASBAI MUSTAPHA 2021
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