ÉTUDE EXPLORATOIRE DE LA CONTRIBUTION DES VALEURS CULTUELLES A LA PERFORMANCE AU TRAVAIL : CAS DES PME MAROCAINES DU SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS

FDOULI MOHAMMED, MSSASSI SAID, ASSABANE IBRAHIM

RESUME 

Les valeurs au travail sont un ensemble de références qui influencent la conduite et encerclent l’attitude et le comportement des personnes au sein des organisations. Elles justifient les objectifs et les motivations de ces dernières en tant que partie intégrante de l’ensemble de la société. En effet, la valorisation de l’individu, en lui permettant de progresser au sein d’une structure de normes éthique et de valeurs organisées par ordre d’importance, afin  de faire augmenter sa satisfaction et sa motivation, lesquelles entraînent une progression considérable et continue du processus de la productivité interne de l’organisation.

Dans cette perspective, l’objectif de ce papier est de recenser les valeurs cultuelles constituant une charte d’éthique dans les PME marocaines et de comprendre comment lesdites valeurs pourraient contribuer à promouvoir la performance au travail dans les entreprises concernées.  

Sur le plan méthodologie, nous avons mené une étude qualitative moyennant des études de cas auprès des PME du secteur du bâtiment et des travaux publics au Maroc, afin d’explorer ce phénomène nouveau qui exige une forte dose de contextualisation.

Les résultats de ce travail ont révélé que la coopération, la confiance, le respect et la responsabilité sont les principales valeurs qui constituent la charte d’éthique chez ces entreprises. De même, l’impact des valeurs sur la performance au travail est médiatisé par la motivation au travail, la satisfaction au travail et l’engagement organisationnel du personnel.

MOTS CLES : Valeurs cultuelles, engagement organisationnel, motivation au travail, satisfaction au travail, performance au travail

ABSTRACT

EXPLORATORY STUDY OF THE CONTRIBUTION OF CULT VALUES TO PERFORMANCE AT WORK: THE CASE OF MOROCCAN SMES IN THE CONSTRUCTION AND PUBLIC WORKS SECTOR

Values at work are a set of standards that influence conduct and determine the attitude and behavior of people in organizations. They also justify their goals and motivations as a stakeholder in in the company as a whole. In fact, the individual is valued when belonging to structured ethics and values set in order of importance, which improve his satisfaction and motivation and therefore lead to a significant and continuous progress in the organization internal productivity process. In this perspective, the objective of this paper is to identify the cult values which form a code of ethics among Moroccan SMEs and understand how these values could contribute to performance at work among the staff of these companies. In terms of methodology, we conducted a qualitative study supported by case studies of SMEs belonging to construction and public works sector in Morocco, in order to explore this new phenomenon which requires a considerable focus on contextualization. The results of this work revealed that collaboration, trust, respect and responsibility are the main values that constitute the ethics code for these companies. Likewise, the impact of values on work performance is displayed by staff motivation at work, job satisfaction and organizational commitment.

KEY WORDS: Cult values, organizational commitment, motivation at work, job satisfaction, work performance

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