Tag Archives: marketing relationnel

PERCEPTION DE LA QUALITÉ DES SERVICES DÉLIVRÉS PAR LES COLLECTIVITÉS LOCALES : UNE ANALYSE DU DISCOURS DES CITOYENS-CLIENTS AU CAMEROUN

MBASSI JEAN CLAUDE, MBARGA AXEL DIEUDONNE RÉSUMÉ  Le présent article s’inscrit dans le champ du marketing relationnel. Il se propose de mettre en lumière la conception de la qualité du service municipal dans un milieu marqué par une carence qualitative et quantitative prononcée en infrastructures et services sociaux de base. Pour y parvenir, nous avons réalisé

MARKETING TERRITORIAL : RELATION ENTRE ACTEURS LOCAUX ET INVESTISSEURS,CAS DE LA RÉGION DE CASABLANCA‐SETTAT

IITIDAL FETTAH, AZIZ EL MAOULA EL IRAKI RÉSUMÉ  Un constat : les villes de Casablanca et de Tanger attirent plus d’investissements industriels étrangers que toutes autres villes du Maroc ! En effet, elles offrent de nombreux avantages aux investisseurs en quête de possibilités d’implantation. Les investissements industriels étrangers se recentrent plus particulièrement sur les zones de fortes concentrations d’activités industrielles 1,