LA CREATION DE VALEUR BOURSIERE A LA BOURSE DE VALEURS DE CASABLANCA VIA LES BIAIS FINANCIERS ET INFORMATIONNELS DU MARKETING ACTIONNARIAL

Résumé

Ce travail a pour objectif de mettre en exergue l’efficacité des pratiques du marketing actionnarial dans la création de valeur pour les actionnaires à la bourse de valeurs de Casablanca (BVC), en fournissant un cadre pour la communication de la contribution des stratégies du marketing à la création de valeur. Démontrer ainsi le rôle du marketing dans l’accroissement de la valeur pour les actionnaires en réduisant la vulnérabilité et la volatilité (donc les risques) associées aux flux de trésorerie. Ce rôle de réduction des risques et de création de valeur pour les actionnaires des activités marketing et examiné dans le cadre des processus transversaux de création de valeur client tels que la conception de nouveaux produits et services, la gestion de la chaîne logistique et la gestion des relations avec les clients, canaux et partenaires stratégiques.

The objective of this work is to highlight the effectiveness of shareholder marketing practices in creating shareholder value at the Casablanca Stock Exchange (CSE), by providing a framework for reporting the contribution of marketing strategies to value creation. Demonstrate the role of marketing in increasing shareholder value by reducing the vulnerability and volatility (and therefore the risks) associated with cash flows. This risk reduction and shareholder value creation role of marketing activities is examined in the context of cross-functional customer value creation processes such as new products and services development, supply chain management, and relationship management with customers, channels and strategic partners.