Archives du Premier numéro V.2020

QUELLE STRATEGIE DE MARKETING TERRITORIAL ET QUELLE DEMARCHE D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE POUR LA REGIONALISATION AVANCEE AU MAROC ?

ADIL RACHDI RÉSUME  Ce travail a pour objectif de définir une stratégie du Marketing territorial et une démarche d’Intelligence économique régionale pour la régionalisation avancée au Maroc suivant les nouvelles tendances qui ont développé de nouvelles approches qui s’articulent autour de l’identité territoriale, un projet construit, un sens partagé et une Région stratège. Ainsi, dans

LE PARADOXE DE LA PERFORMANCE DANS LE SECTEUR PUBLIC

KARIM ASSOU, MOHAMED CHEMLAL RÉSUMÉ  Ce papier est une réflexion sur la notion de la performance qui est devenue omniprésente dans le secteur public. C’est le fruit d’une revue de littérature foisonnante exploitée pour expliquer la performance dans le secteur public et comment les systèmes de mesure à travers les indicateurs peuvent aider l’amélioration de la

L’INFLUENCE DE LA QUALITE PERÇUE DU SERVICE SUR L’ATTITUDE DES ASSURES ENVERS LES SERVICES DE L’ASSURANCE AUTOMOBILE

LAMBONI MANOABE, ADANKANHOUNDE THIERRY MAHOUGNON, DIA AMADOU LAMINE RÉSUMÉ L’importance de la qualité perçue en marketing est de plus en plus déterminante dans la survie de toutes entreprises. Cependant, peu de recherches se sont intéressées à l’influence de chaque dimension de qualité perçue sur l’attitude dans le domaine des services et en particulier l’assurance automobile. Cette recherche

L’IMPACT DE LA SATISFACTION VIS-A-VIS DE LA COMMUNAUTE VIRTUELLE DE MARQUE SUR LA FIDÉLITÉ A LA MARQUE : ETUDE NETNOGRAPHIQUE

YOUSSEF MAKLOUL, IBDAA OUIDA RÉSUMÉ  Ce présent article a pour objectif de comprendre l’impact de la satisfaction au sein de la communauté virtuelle de marque sur la fidélité du consommateur à l’égard de celle-ci. Pour ce faire nous nous sommes basés dans un premier temps sur des recherches antérieures réalisées dans différents contextes afin de mettre

LES SALONS INTERNATIONAUX PROFESSIONNELS AU SERVICE DE L’ATTRACTIVITÉ TOURISTIQUE D’UNE DESTINATION : ÉTUDE DE CAS

AMINA SAOUSSANY, IBTISSAM MAZOUZ RÉSUMÉ  Constituant un vecteur d’attractivité touristique, l’événementiel occupe une place importante dans le plan d’actions des territoires qui désirent promouvoir leur image, renforcer leur visibilité et augmenter leur attractivité. Les salons internationaux professionnels sont de fortes occasions d’échanges et d’interactions des entreprises avec leurs parties prenantes, mais aussi de forts vecteurs d’attractivité

THE PERFORMANCE OF THE TAX AUDIT IN MOROCCO

MOHAMED CHEMLAL, LOTFI BENAZZOU, BOUCHRA GHARIB, ASMAE MRABET RESUME Le système fiscal marocain représente le noyau de l’économie. Il est le régulateur des recettes fiscales qui constituent le moteur des finances publiques. Pour les entreprises, la fiscalité est l’une des composantes fondamentales de leurs vies, qui s’introduit dans leurs paramètres et outils de gestion. En effet, dans leurs