Archives du Deuxième numéro V.2019

CONTRIBUTION A L’ETUDE DE LA RÉSISTANCE DU CONSOMMATEUR MAROCAIN FACE A LA PUBLICITÉ VERTE

SALWA MKIK, ABDELLATIF CHAKOR, AOMARI AMINA RÉSUMÉ  Bien que largement répandu, la résistance du consommateur face à la publicité verte ne date que d’une vingtaine d’années et demeure un phénomène encore inexploré jusqu’à présent dans le domaine du marketing. Ce travail de recherche propose, dans un premier temps, d’éclaircir le concept et d’expliciter ses conséquences sur l’efficacité

LE MARCHE AUTOMOBILE : INNOVATION ET FUTURES TENDANCES CAS DE LA VOITURE CONNECTÉE DE RENAULT

SIDMOU HASNA, MAANINOU AMAL RÉSUMÉ   L’industrie automobile est l’une des industries les plus influencées par le progrès technologique. De la production à la commercialisation, les constructeurs puisent instantanément l’originalité et la performance de leurs gammes depuis la technologie mise à disposition jusqu’à aujourd’hui. Dans cet article, nous allons traiter uniquement la technologie utilisée pour améliorer la

LE MANAGER COACH AU SERVICE DE LA RECONFIGURATION DU MODÈLE MANAGÉRIAL : CAS DU SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS EN TUNISIE

JEDIDI INES RÉSUMÉ  Ce travail a pour objectif d’étudier la perception des managers de proximité de leurs positions en tant que managers coachs et ce, dans le cadre de la reconfiguration du modèle managérial des entreprises de télécommunication en Tunisie. Pour ce faire, une étude exploratoire a été menée auprès de 27 managers de proximité.

MARKETING RH ET GÉNÉRATION Y : QUELLES PERCEPTIONS DES ACTEURS-DIRIGEANTS DES RESSOURCES HUMAINES AU MAROC ?

ELLIOUA HANANE, HASSANI NADA RÉSUMÉ  La génération Y semble presser l’organisation à adopter des pratiques favorisant leur bien-être. A cet effet, l’organisation contemporaine est passée d’une logique « employé » à une logique « cliemployé » afin de renforcer leur fidélité et leur engagement au travail. Le marketing RH représente pour l’entreprise la solution à attirer les employés potentiels de

LA COMMUNICATION PERSUASIVE ET L’INTENTION DE LA SURVEILLANCE ALIMENTAIRE : CAS DES MESSAGES PERSUASIFS D’UNE ALIMENTATION ÉQUILIBREE DESTINES AUX JEUNES VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

ZAHOUANI KHAOULA, BENMOUSA MOHAMED, CHTIOUI ADIL RÉSUMÉ  Dans une société de plus en plus connectée, et où l’obésité prend une place prépondérante, la promotion d’une alimentation équilibrée dans le web demeure une évidence. Bien que les jeunes soient particulièrement sensibles envers leurs apparences, la prévention de l’obésité au Maroc adopte une orientation promotion axée sur les seuls

APPRÉHENDER LE RISQUE À TRAVERS UNE APPROCHE PAR LES SITUATIONS MANAGÉRIALES DANS LES PROJETS : UNE INVESTIGATION EMPIRIQUE DANS LE CONTEXTE MAROCAIN

KAMA JOSEPH GNIAKA, GAYE ABDOULAYE, LEROY DANIEL, WADE MOHAMED EL BACHIR RÉSUMÉ  L’objectif de cet article est d’une part, d’appréhender les situations de management risquées en contexte de projet et d’autre part, de les analyser en fonction de la trajectoire du projet et de la nature du projet en question. Pour ce faire une enquête par questionnaire, auprès

LA COCREATION DE VALEUR SUR LES MÉDIAS SOCIAUX : UNE APPROCHE THÉORIQUE

CHAKOR ABDELLATIF, HASSOUNI MOHAMMED       RÉSUMÉ  Les médias sociaux représentent l’innovation ultime de ce début de siècle. Ils existent sous différentes formes et ont divers objectifs, mais ont surtout renforcer le pouvoir du consommateur comme jamais auparavant. L’un des aspects du pouvoir du consommateur réside en sa capacité à cocréer de la valeur avec la marque qu’il

PERCEPTION DE LA QUALITÉ DES SERVICES DÉLIVRÉS PAR LES COLLECTIVITÉS LOCALES : UNE ANALYSE DU DISCOURS DES CITOYENS-CLIENTS AU CAMEROUN

MBASSI JEAN CLAUDE, MBARGA AXEL DIEUDONNE RÉSUMÉ  Le présent article s’inscrit dans le champ du marketing relationnel. Il se propose de mettre en lumière la conception de la qualité du service municipal dans un milieu marqué par une carence qualitative et quantitative prononcée en infrastructures et services sociaux de base. Pour y parvenir, nous avons réalisé

LES PRATIQUES DE LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE AU MAROC : ETUDE EXPLORATOIRE SUR LES ENTREPRISES LABELLISÉES RSE PAR LA CONFÉDÉRATION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES DU MAROC (CGEM)

JALILA BOUANANI EL IDRISSI, MOHAMED BEN MOUSSA RÉSUMÉ  L’objet de notre article est principalement d’identifier le comportement des sociétés vis à vis de la Responsabilité Sociétale de l’entreprise, et de mettre en exergue les pratiques sociales, sociétales environnementales et de gouvernance adoptée par les entreprises installées au Maroc. MOTS-CLÉS : Responsabilité Sociétale des Entreprises, pratiques RSE, exploration,

DÉTERMINANTS DE L’IMPLICATION DU TRI-SÉLECTIF DES DÉCHETS : CAS DU MAROC

ABDELMONAÏM ABOURRIG, HIND BENOUAKRIM, FATIMA EL KANDOUSSI RÉSUMÉ  Dans le cadre des engagements du Maroc envers la limitation des gaz à effets de serre, plusieurs projets ont été lancés, notamment sur le respect de l’environnement. Parmi ceux-ci, on trouve celui du recyclage et du triage des déchets domestiques. En effet, sur le plan de la ville d’Agadir,